Betalning
Hos oss betalar du snabbt & säkert med det betalsättet som du själv föredrar. Välj mellan kortbetalning (VISA, MasterCard, Amex, Diners eller Maestro), Klarna Faktura (fakturabetalning efter leverans), Klarna Konto (avbetalning upp till 24 månader), eller förskottsbetalning (betalning till vårt BankGiro).
Vi använder alltid den teknik som är standard för säkra kortbetalningar på internet. Betalning med kort sker över en krypterad sida för att ingen ska kunna komma åt informationen.
Ångerrätt.
För dig som är konsument gäller distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter det att du mottagit varan eller en väsentlig del av denna. Du har dock alltid sju vardagar på dig att ångra köpet från nyssnämnda tidpunkt. Är du inte konsument har du ingen ångerrätt.
CL kommer i varje enskilt fall pröva om ångerrätt gäller eller ej. CL förbehåller sig rätten att debitera extra kostnader för hantering av ej kompletta returer.
Har du beställt fler varor gäller ångerrätten för hela eller delar av beställningen. Ångerrätten gäller dock inte för delar av varorna. Ångerrätt gäller inte för vara som tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars har en tydlig personlig prägel. För att ångerrätten ska gälla får du inte bryta varans förpackning mer än nödvändigt för att undersöka varan. För att ångerrätten ska gälla ska varan även vara i lika gott skick som när du fick den, det vill säga oanvänd och oskadd. Originalemballaget måste sparas. Vid ovårdad hantering har CL rätt att genomföra prisavdrag för värdeminskning.
Har du beställt tjänster har du rätt att utnyttja ångerrätten från den dag då köpavtalet ingås. Om tjänsten har påbörjats innan ångerfristen (14 dagar) gått ut, ska CL informera dig om att du kan behöva betala en proportionerlig andel av det arbete som utförts vid tidpunkten då du ångrar sitt köp.
Om du önskar nyttja ångerrätten ska du anmäla detta till CL. Var tydlig med att du åberopar ångerrätten. Varan ska vara CL tillhanda inom 30 dagar från att du mottagit varan. Ej mottagen leverans eller ej uthämtad postförsändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.
Om du önskar nyttja ångerrätten för hela eller delar av din beställning kontaktar du kundtjänst på info (at) ConfidentLiving.se. CL kan då boka upphämtning och transport åt dig. Returfrakten bekostas av dig och ersätts inte av CL. Du står risken för att varan skadas eller kommer bort under returtransporten.
Leverans.
Leveranstid kan skilja sig bland de olika möbel- och inredningsleverantörerna. Mer information om respektive leverantörs leveranstid finner du under respektive artikel. Ej lagerförda varor kan ha en längre leveranstid, i vissa fall åtta till tio veckor. Vid fördröjningar informerar CL dig omedelbart via registrerat telefonnummer eller e-post där du ges möjligheten att häva köpet. Angivna leveranstider är preliminära och garanteras inte av CL.
